Politique de confidentialité

Qui traite vos données

NBC Discovery, [forme juridique] dont le siège est [adresse], N'Djamena, République du Tchad, est responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site. Contact : [adresse de courriel].

Quelles données nous collectons

Nous ne collectons que ce que vous nous transmettez volontairement via le formulaire de demande de devis :

- votre nom et votre prénom ; - votre adresse de courriel et, si vous le renseignez, votre numéro de téléphone ; - votre pays de résidence ; - les éléments de votre projet de voyage : circuit ou destination envisagée, nombre de voyageurs, dates et durée souhaitées, budget indicatif, message libre.

Nous mesurons également la fréquentation du site de façon agrégée — nombre de consultations par page et par jour. Ce comptage ne repose sur aucun cookie, n'utilise pas d'adresse IP et ne permet aucune identification individuelle.

Pourquoi nous les collectons

Ces données servent exclusivement à traiter votre demande : vous répondre, vous proposer un itinéraire, et assurer le suivi commercial si vous donnez suite. La base juridique est l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande.

Nous ne vendons, ne louons et n'échangeons aucune donnée personnelle. Aucune donnée n'est transmise à des fins publicitaires.

Qui y a accès

Seules les personnes de l'équipe NBC Discovery habilitées au suivi commercial accèdent à ces informations, via un back-office protégé par authentification. Les données sont hébergées par Supabase Inc. sur une infrastructure située dans l'Union européenne, qui agit comme sous-traitant.

Combien de temps nous les conservons

- Demande sans suite : trois ans à compter du dernier contact. - Client ayant voyagé avec nous : dix ans, pour répondre aux obligations comptables et à la gestion des litiges.

Vos droits

Vous pouvez à tout moment demander l'accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation de leur traitement, ou vous opposer à leur utilisation. Écrivez à [adresse de courriel] : nous répondons sous trente jours.

Si vous résidez dans l'Union européenne, vous disposez en outre des droits prévus par le règlement général sur la protection des données, dont le droit à la portabilité et celui d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle de votre pays.

Cookies

Ce site ne dépose aucun cookie publicitaire ni aucun traceur tiers. Un seul cookie technique peut être déposé, pour mémoriser la langue que vous avez choisie. Il ne sert à rien d'autre et ne nécessite pas votre consentement.